在二十一世紀(jì),每個城市都有提供倉儲服務(wù)的公司,很多人潛意識中經(jīng)常把倉庫租賃當(dāng)做倉儲服務(wù),其實(shí),倉庫租賃只屬于倉儲服務(wù)的一部分。那么什么是倉儲服務(wù),它包含哪些業(yè)務(wù)呢?下面來了解一下倉儲服務(wù)具體都包含哪些業(yè)務(wù)呢?
1.商品入庫
入庫需要負(fù)責(zé)點(diǎn)清貨品數(shù)量,指導(dǎo)裝卸人員將貨品卸到制定位置,簽收單據(jù),開具存儲證明單據(jù),對不同區(qū)域的貨物打上不同的標(biāo)示卡,這都是貨物進(jìn)倉時(shí)需要做的方面。
2.貨物盤點(diǎn)
盤點(diǎn)分兩塊,一塊是進(jìn)倉時(shí),對貨品進(jìn)行檢查確認(rèn),核對單據(jù),貨品數(shù)據(jù)入庫,以及貨品商家;另一方面是指月盤點(diǎn),每月對倉庫內(nèi)貨品進(jìn)行盤點(diǎn)檢查,形成相應(yīng)的報(bào)表。
3.倉庫管理
倉儲公司需要對倉庫進(jìn)行合理的規(guī)劃,從而提高倉儲內(nèi)部的工作效率。同時(shí)要做好倉庫內(nèi)部的防火防潮工作。特別要注意對倉儲貨架的保養(yǎng),及時(shí)對損壞、生銹貨架進(jìn)行更換,避免出現(xiàn)不必要的損失。
4.發(fā)貨配送
發(fā)貨,需要提前打好相應(yīng)貨物的單據(jù),核對貨品,分揀出需要出庫的貨品,并進(jìn)行復(fù)查,部分貨品如需打包,還要打上包裝,并且要對貨品進(jìn)行稱重,從而確認(rèn)需要多少輛運(yùn)輸車輛才能運(yùn)輸完畢,最后在貨物裝卸完畢后,還需相關(guān)人員簽收單據(jù)。
5、售后服務(wù)
提供專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)跟進(jìn)快遞狀況以及收貨方對快遞滿意度,若有配送問題及時(shí)反饋并給予解決,維護(hù)電商商家品牌口碑,保證終端用戶物流體驗(yàn)。
6、增值服務(wù)
部分倉儲公司除了以倉儲服務(wù)外,還提供諸如:包裝定制、貼碼噴碼、產(chǎn)品質(zhì)檢、代收貨款等增值服務(wù)。